Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@haakaa.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Het retouradres is:

Haakaa Benelux
Kaagschip 14
3991CS Houten

Let op: de kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.
Vergeet niet je gegevens erbij te vermelden zodat wij weten dat de retour van jou afkomt.

Uitzonderingen retourneren

Let op:  
het herroepingsrecht is niet van toepassing bij onderstaande gevallen:

  1. Bij verzegelde hygiënische producten, bij producten met een gezondheidsrisico, bij audio- en video-opnamen en bij computerprogrammatuur. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar
  2. Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. Producten die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  7. voor losse kranten en tijdschriften;
  8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.